EV안심케어 서비스

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전기자동차 사용자에게

꼭 필요한 서비스로 구성된

토탈 케어 서비스입니다

01

EV안심케어서비스란?

전기자동차 전용 방문형 Full-maintenance 관리 서비스 입니다.

전기자동차에 대한 차량 점검 서비스를 고객님이 원하시는 일정, 장소에 방문하여 제공해 드립니다.


02

서비스 구성


전기자동차 대여 결합 상품


전기자동차 대여 상품과 결합하여

초기 전기자동차 이용에 대한

고객 편의서비스 제공




차량 진단 및 소모품 점검


전기자동차 이용에 필요한

소모품과 기본 차량 진단 서비스 제공





소모품 교환 서비스


주기적 교체가 필요한

에어컨 필터 및 EV전용 타이어

할인, 장착 서비스 제공 예정




점검서비스 진행 간 충전


원하시는 일정,장소에 직접 방문하여

관리서비스 제공간

지정 kWh만큼 충전 서비스 제공



03

서비스 이용 방법

01. 서비스 신청


대표전화(1577-5123)를 통해

서비스를 신청합니다.

02. 서비스 선택


단 건 방문형,

정기구독형 서비스 등

희망 서비스를 선택합니다.

03. 일정 조율


희망하시는 시간, 장소를

서비스 매니저와 조율하여

방문일정을 확정합니다.

04. 현장 서비스


외관점검 및 유리세정과

주요 소모품 점검을 진행하며,

충전 서비스를 제공합니다.

05. 진단 리포트 제공


고객 차량의 진단점검결과를 

리포트로 받아보실 수 있습니다.

EV안심케어 서비스

이런분들에게 추천드립니다

"제 전기차에 이상이 없는지 정기적으로 알고 싶어요"

"전기차에 대한 관리를 어떻게 해야되는지 모르겠어요"

"전기차를 샀는데 충전할 곳이 마땅치 않아요"

04

서비스 상세 안내

A. 최초 1회 이용 시에는 에어컨필터 무상 교체 서비스가 포함되어 있지 않습니다.
2회차 유상 서비스 때 순정 에어컨필터 1회 무상 교체 서비스가 제공됩니다.
A. 현대자동차, 제네시스 EV차량을 이용중이신 고객이라면 서비스 이용이 가능합니다.
단, 차량번호 당 최초 1회에 한하여 무상 서비스가 제공되며, 이후 2회차 서비스는 유상 서비스로 이용하실 수 있습니다.
지난 3월 1차 프로모션 이용 고객님께서는 유상 서비스로 제공됩니다.
A. 고객센터로 연락주시면 예약 정보 조회 및 예약 취소를 도와드립니다.
고객센터(1577-5123)
A. 현재는 서울 지역을 대상으로 서비스를 제공 중 입니다
이후 전국 지역을 대상으로 확대할 계획을 가지고 있습니다
A. 기본 20kWh 충전이 진행됩니다
다만, 고객님 차량의 배터리 보호를 위해 최대 80%까지 충전이 진행되며, 충전량 80% 초과분에 대해 환불되지 않습니다.
A. 평일, 주말을 포함한 09시-18시입니다.
그 외 국가 공휴일에는 서비스 운영이 제한될 수 있습니다.
A. 바로 다음날 예약을 희망하실 경우 전일 17시까지 예약이 가능하십니다.
전일 17시 이전까지 신청하실 경우 바로 다음날부터 서비스를 받아보실 수 있습니다.
A. 서비스 제공을 위해 방문하는 차량의 사전 방문등록 및 출차전 주차등록이 필요할 수 있습니다.
고객님께 방문드리기 전 현장 방문 매니저가 연락하여 확인을 하고 있으니, 방문차량 주차등록을 부탁드립니다.

A. 현대자동차 EV안심케어서비스 기본 이용료는 28,000원 입니다.

단, 에어컨필터 교체 서비스는 유상 서비스 입니다.

A. 일정별로 제공 가능한 서비스 수량이 있어, 이미 예약이 마감된 상황입니다.
다른 일정을 통해 예약하여 주시면 서비스를 이용하실 수 있습니다.
A. 현대자동차, 제네시스, EV차량 전용 서비스로 그 외 제조사 차량은 서비스 이용이 제한됩니다.
그 외 아이오닉("17.3월 이전)모델은 서비스 이용이 제한됩니다.
A. 전체 서비스 구성은 아래 내용을 통해 확인하실 수 있습니다.
[기본 서비스]
- 외관점검
- 워셔액 보충
- 브레이크오일 상태점검
- 냉각수 상태점검
- 타이어 마모도 점검
- 타이어 공기압 점검 및 보충
- 에어필터 점검 교체신청시 유상교체
- 계기판 경고등 확인
[부가 서비스]
- 에어컨필터 교체 (22,000원)
- 한국타이어 할인쿠폰 지급 (추후 프로모션 예정)


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